上海vi设计公司今天如何理解客户需要经历自己的转变

正如我在上一篇文章中提到的，数字化转型的影响正在改变人们开展业务、行为、工作、社交、互动和执行活动的方式。准确地了解是什么、如何以及为什么人们真正在做什么需要观察。上海vi设计公司所说的他们所做的通常远不如实际观察准确。例如，与我们合作的一家数字平台公司希望将其业务范围从商业智能扩展到企业的其他功能。通过观察和现场对话，我们发现商业智能团队已经“预先装备”了其他功能，以减轻日常情报运行的负担。基于对团队如何工作和互动的观察，该公司深入了解了哪些“预先打包”的情报解决方案可以优先考虑进入新市场。

1、上下文洞察社区

随着数字平台经济的发展，我们看到客户在个人和业务层面都适应在数字平台环境中工作。这对人们如何参与以目标为导向的行为、执行活动、协作和做出决策产生了深远的影响。它还提供了与参与的客户创建迭代和协作洞察社区的机会。尤其是作为活跃用户的客户代表，以及买家。实现团队之间就特定兴趣进行多次双向对话。例如，上海vi设计公司与一家由 3-4 人组成的工作团队合作的安全文档公司就其向新的支持云服务的转型进行了对话。引领人类洞察力关于它将如何加强工作关系并揭示购买决定不需要“老板”的批准——团队有权做出一致的决定。

2、深入的高管访谈

数字化转型的影响正在改变行政领导的概念。不仅在领先的数字化转型方面，而且在当今以数字为中心的世界中高管如何领导方面。虽然在我之前的文章中提到过，但它的层次结构要少得多。虽然深入的定性访谈（不要与专注于最新赢利或损失的严重不足的买家访谈相混淆）已成为近 20 年来角色发展的主要内容，但上海vi设计公司在执行层面具有更高的重要性。组织的行为方式和领导方式正在发生巨大的转变。一个典型的例子是，在评估一个国际实体将全球金融和贸易合规性过渡到基于云的服务的接受度时，对高管的深入采访使领导层会抵制的假设无效。

3 、 使用分析来扩展洞察力

今天可以收集和分析大量数据。通常，组织可以参与“大海捞针”任务，以找到揭示性的见解以发现增长机会。这样的练习可能是徒劳且昂贵的。组织可以做的是扩展他们的洞察力，以更详细地了解增长机会。例如，上海vi设计公司支持领域的数字平台提供商在六个细分市场中发现了四种不同的角色代表。通过数据挖掘功能，他们能够根据特定于四个角色的目标导向行为来定位客户。使他们能够针对特定的角色和细分市场定制营销传播。

4、再造洞察力和角色发展

随着我们适应数字化的全球经济，上海vi设计公司今天如何理解客户需要经历自己的转变。随着我们适应数字化的全球经济，我们今天如何理解客户也需要经历自己的转变。转变我们收集洞察力、识别相关洞察力和开发基于市场的原型角色（或市场角色）的方式是一项战略必要性。今天的公司将需要检查使用旧技术进行洞察收集的优点。包括通过使用旧的销售和产品营销惯例来创建买家角色的承诺的优点。在以数字为中心的世界中，不重新检查可能会导致对客户的错误看法。并且，产生组织在客户视野之外的负面影响。